ACASĂ > Termeni și condiții
Termeni și condiții
Bine ai venit pe site-ul Lumön Candles! Termenii și condițiile de mai jos reglementează utilizarea site-ului nostru și achiziționarea produselor. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni.
- Informații generale
Site-ul este operat de Lumön Candles. Prin “noi” sau “al nostru” ne referim la Lumön Candles. Prin utilizarea acestui site, accepți toți termenii prezentați aici.
- Produse și comenzi
– Toate lumânările sunt realizate manual, în loturi mici. Pot exista ușoare variații de culoare sau parfum.
– Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe orice produs, fără notificare.
– Putem anula comenzi în cazul suspiciunilor de fraudă sau încălcări ale termenilor.
- Prețuri și plăți
– Toate prețurile sunt exprimate în lei și includ taxele aplicabile (dacă este cazul).
– Plățile sunt procesate securizat prin platforme externe de încredere.
– Nu suntem responsabili pentru eventuale comisioane bancare aplicate de furnizorii tăi.
- Livrare
– Livrăm în întreaga lume.
– Costul livrării și timpul estimat vor fi afișate la finalizarea comenzii.
– Vei primi un număr de urmărire după expediere (dacă este disponibil).
– Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de curieri sau vamă.
- Retururi și rambursări
– Datorită naturii artizanale a produselor, acceptăm retururi doar pentru produse deteriorate sau livrate greșit.
– Te rugăm să ne contactezi în termen de 5 zile de la primirea comenzii, cu o poză și numărul comenzii.
– Rambursările sau înlocuirile se oferă la discreția noastră.
- Utilizarea site-ului
– Te angajezi să nu utilizezi site-ul în scopuri ilegale sau pentru a încălca legile în vigoare.
– Nu este permisă reproducerea, copierea sau utilizarea conținutului fără acordul nostru scris.
- Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo, denumiri de produse etc.) sunt proprietatea Lumön Candles și nu pot fi folosite fără permisiune.
- Limitarea răspunderii
Lumön Candles nu este responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea produselor sau a site-ului nostru.
- Modificări ale termenilor
Putem actualiza acești termeni oricând. Este responsabilitatea ta să verifici periodic această pagină.
Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și Condiții, ne poți contacta:
Email: lumoncandles@yahoo.com
Tel: 0729131999