La Lumön Candles, confidențialitatea ta este importantă pentru noi. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale atunci când vizitezi site-ul nostru sau plasezi o comandă.

1. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date personale:

– Nume și prenume

– Adresă de e-mail

– Număr de telefon (opțional)

– Adresă de livrare și facturare

– Informații de plată (procesate securizat prin servicii externe)

– Istoric de comenzi și preferințe

– Adresă IP și date de navigare (prin cookie-uri)

2. Cum folosim aceste date

Folosim datele tale pentru:

– Procesarea și livrarea comenzilor

– Contactarea în legătură cu comanda ta

– Îmbunătățirea experienței pe site

– Trimiterea de e-mailuri promoționale (doar dacă îți dai acordul)

– Analiza traficului și performanței site-ului

Nu vom vinde, închiria sau distribui niciodată datele tale personale către terți în scopuri de marketing.

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri pentru a personaliza experiența ta, a reține preferințele și a urmări performanța site-ului. Poți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului tău.

4. Servicii terțe

Datele de plată sunt procesate prin servicii externe sigure (ex: Stripe, PayPal). Noi nu stocăm informații bancare.

Folosim și servicii de marketing și analiză (ex: Mailchimp, Google Analytics).

5. Drepturile tale

Dacă te afli în UE sau UK, ai dreptul să:

– Accesezi sau actualizezi datele tale personale

– Soliciti ștergerea datelor

– Retragi consimțământul pentru comunicări de marketing

Pentru orice solicitare, ne poți contacta la: [adresa ta de email]

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele tale și a asigura o procesare sigură.

7. Contact

Pentru întrebări legate de această politică, ne poți contacta la:

Email: lumoncandles@yahoo.com

Tel: 0729131999

Locație: Bucuresti, Romania